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浙商糖酒集團有限公司創建于1951年，是老牌國有企業，現隸屬于浙江省龍頭國企浙江交通投資集團，專注于酒類商品的市場運作和經營。所運營酒類商品包括：茅臺酒、五糧液、劍南春、瀘州老窖特曲等國家名酒及其系列酒；同時運行自主品牌“力多”法國進口葡萄酒、其他地區進口葡萄酒、長城等知名國產酒和名莊酒等。

成立70年以來，公司堅持“誠信國企”的信譽，以酒類業務為支柱，做大名白酒，著力打造“浙江最專業、最有影響力的酒類運營商”，連續五年銷售超過2億元，2018年實現銷售6.5億元，實現利潤超4000萬元。

同時，浙商糖酒集團以糖酒經營、倉儲物流為中心，堅持業務適應市場，管理適應業務，對內推進制度改革，對外拓展經營和投資領域，目前在食糖、酒類經營上形成了自己獨特的經營格局，保持著全省副食品行業龍頭地位。

浙商糖酒一直積極擁抱新科技，擁抱數字化，這次選擇有成CRM，是為了更好的滿足企業在智能化管理客戶關系上的需求，同時量身定制了自己的專屬功能，下面我們一一來解析~

1. 商務線下拜訪無法準確跟進，某些銷售行為無法追蹤，管理混亂
2. 離職員工的客戶信息無法轉移給交接人，導致客戶重要資料遺失
3. 客戶關系管理系統和客戶訂單、財務系統無法高效匹配
4. 個性化審批無法滿足，每次手工配置很麻煩
5. 分銷商訂貨訂單無法及時下單，效率低下

拜訪簽到：管理可以很輕松 

每一個管理者都遇到過這樣的煩惱：無法精確追蹤商務線下拜訪的蹤跡，難免會有假借拜訪客戶之名，實際處理私事的情況。有成crm內嵌【拜訪簽到】功能，自動記錄拜訪地址并鎖定，只能進行微調，嚴格杜絕工時私用的情況，從此外勤打卡準確無誤，銷售行為軌跡清晰可見。

一鍵轉移：員工離職，客戶信息及時轉移

銷售是一個流動性比較大的職業，某個銷售離職后他手上的客戶資源需要及時轉移，一方面是出于信息安全考慮，另一方面是為了更高效的利用客戶資源，在銷售上，很多時候時間就是機會。浙商糖酒之前使用的某CRM軟件，無法一鍵轉移離職人員下的客戶信息，生出很多不必要的麻煩，交接人需要手動輸入原有的客戶信息，像銷售訂單這種信息還不能手動輸入。有成crm一鍵轉移客戶信息，所有信息一并移交，0漏損，0誤差，安全高效。

客\貨\財全線打通，企業內部效率提升100%

企業生產效率高于市場效率是企業盈利根本原因，而企業大起來以后，組織效率卻會降低，溝通成本會增加。就像浙商糖酒，它使用的是金蝶的進銷存和財務系統，但是客戶系統又是另一個獨立的系統，采購部和財務部是打通了，銷售部卻與它們信息不互通，新簽的客戶下單都需要單獨去金蝶下單。

有成CRM為浙商糖酒量身定制了專屬客戶系統，將客戶系統與訂單、財務系統打通。試想一下：A商務剛簽下一個新分銷商B，B之后下單、產品出入庫、結算款項都自動化進行，再也不用在兩個系統間做重復工，一切都是如此的順滑高效。

智能審批流：自動找到對應審批人 

作為浙江數一數二的酒類運營商，旗下有多個產品線：茅臺、五糧液、劍南春、紅酒等，每個不同的產品線又有不同的業務負責人。很多場景下，分銷商會把多個品類的酒下在一個訂單里，這時候就需要不同業務負責人審核。

怎么辦？每次都根據訂單配置審批流嗎？

有成CRM為浙商糖酒定制的【智能審批流】，可以根據不同訂單里的產品品類，為每個訂單自動找到不同的審批人，完全智能化，無需人工修改。管理員所要做的，只是提前設置好審批的前置條件即可。

智慧訂貨系統：專屬商務快速響應 

浙商糖酒集團現在有近60個商務經理，分管全省大大小小的分銷商，每個商務手上都有數十個分銷商的訂單需要協調處理。

如何讓A商務經理名下的abcde分銷商快速有效的訂到貨呢？

我們有成辦公產品旗下有款輕數據收集工具—番茄表單，可以完美解決這個問題。每個商務只需先在番茄表單設計專屬的訂貨表單，將表單二維碼印在自己的名片上，首次拜訪時將名片發給分銷商即可，存手機里也可以隨時隨地發給有訂貨需求的分銷商，分銷商預定后會有短信及時提醒，再結合番茄表單自帶的審批流，審核通過即可快速發貨。

 感謝浙商糖酒選擇有成CRM，開啟智慧化客戶關系管理之路，有成CRM團隊會將資深的SaaS領域服務經驗應用到此次的深度合作中，助力浙商糖酒在企業協同辦公上更智能、更便捷，從而助力企業更快速的發展！